Conditions générales d'utilisation

1. Objet

SajaVTC est une plateforme de mise en relation entre clients et chauffeurs VTC professionnels pour des trajets longue distance et touristiques de 1 à 8 passagers.

2. Réservation

Toute réservation effectuée sur la plateforme est ferme dès validation du paiement. Le client reçoit une confirmation par email avec les coordonnées du chauffeur assigné.

3. Tarification

Les prix affichés sont calculés en fonction de la distance, du nombre de passagers, des options choisies et de la mise à disposition à destination. Une commission de plateforme est incluse dans le prix final.

4. Annulation

Toute annulation est possible depuis l'espace client selon les conditions précisées au moment de la réservation.

5. Responsabilité

SajaVTC agit en qualité d'intermédiaire entre clients et chauffeurs indépendants. Chaque chauffeur dispose d'une assurance professionnelle et d'une carte VTC valide.

6. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité.